플랜·사용량·결제 권한

시작 전 확인

구독·결제 관리는 결제 계정 소유자만 할 수 있습니다. 팀의 다른 역할은 플랜·사용량을 조회할 수 있지만 결제 관리 작업은 할 수 없습니다.

먼저 현재 워크스페이스를 확인합니다. 팀의 플랜과 개인 공간의 플랜을 혼동하지 마세요.

단계별 사용법

1. 현재 플랜을 확인합니다

   워크스페이스의 플랜 및 사용량 또는 구독 및 결제 화면에서 현재 요금제와 구독 상태를 확인합니다.

2. 사용량을 확인합니다

   활성 리서치, 참여 응답, 이메일 발송의 한도·사용량과 초기화 일정을 확인합니다. 정확한 제공량은 현재 화면을 기준으로 합니다.

3. 권한에 맞는 작업을 선택합니다

   소유자는 구독·카드·결제 내역을 관리합니다. 다른 역할은 허용된 플랜·사용량 조회만 가능하며 결제 변경은 소유자에게 요청합니다.

완료 확인

현재 작업 공간의 플랜, 사용량과 본인이 관리할 수 있는 범위를 확인할 수 있습니다.

문제 해결

결제 메뉴가 없거나 읽기 전용이면 역할을 확인합니다. 한도 초과는 기존 자료가 삭제되었다는 뜻이 아니며 새 작업이 제한될 수 있습니다.