운영 계정과 팀 관리

시작 전 확인

운영 계정은 여러 팀의 운영과 구독 사용량을 함께 관리하는 단위입니다. 소유자와 워크스페이스 관리자가 팀을 운영하며, 공유 인원과 사용량 한도는 계정에 연결된 팀 전체에 적용됩니다.

운영 계정 선택은 현재 작업 중인 워크스페이스 선택과 별개입니다. 계정을 바꾸는 것만으로 리서치 작업 공간이 바뀌지 않습니다. 운영 계정 제목 옆의 도움말에서 이 안내를 열 수 있습니다.

권한과 공유 한도

• 소유자는 팀 운영과 결제 설정 변경, 워크스페이스 관리자 지정·해제를 담당합니다.
• 워크스페이스 관리자는 위임받은 계정의 팀 생성·삭제, 멤버 및 리서치 업무를 운영합니다. 결제 설정 변경과 다른 관리자 지정·해제는 할 수 없습니다.
• 팀 관리자는 소속 팀의 정보·멤버·리서치 업무를 관리합니다. 운영 계정 전체를 관리하는 권한과는 다릅니다.
• 공유 인원 및 구독 사용량은 연결된 팀 전체에 적용됩니다. 같은 사용자와 유효한 대기 초대의 중복 제거 기준은 공유 인원 안내를 확인하세요.

역할별 권한 · 공유 인원과 한도

단계별 사용법

1. 운영할 계정을 선택합니다

   워크스페이스 및 팀 화면의 운영 계정에서 본인이 소유하거나 위임받은 계정을 선택합니다. 표시된 계정 이름과 내 계정 역할을 확인하세요.

2. 플랜과 공유 사용량을 확인합니다

   계정의 플랜·기간과 팀 수, 공유 인원, 응답 및 이메일 사용량을 확인합니다. 숫자는 사용량 / 한도로 표시됩니다. 한도와 서비스 상태에 따라 팀 생성이나 초대 등의 기능이 제한될 수 있습니다.

3. 팀을 만들거나 연결된 팀으로 이동합니다

   팀을 만들 권한과 플랜 조건을 충족하면 이 계정에 팀 만들기를 실행합니다. 기존 팀은 연결된 팀에서 선택하여 해당 워크스페이스로 이동합니다. 현재 작업 공간의 이름과 역할을 확인한 뒤 업무를 시작하세요.

4. 필요한 경우 운영을 위임합니다

   계정 소유자는 워크스페이스 관리자에서 등록된 사용자 이메일로 관리자를 지정하거나 위임을 해제할 수 있습니다. 위임은 팀 초대와 별개이며 공유 인원 한도의 영향을 받습니다. 위임 해제 후에도 기존 팀 역할은 유지되므로 필요하면 팀별 참여 권한도 확인하세요.

완료 확인

선택한 운영 계정의 이름·역할·플랜·공유 사용량과 연결된 팀이 표시됩니다. 연결된 팀을 선택하면 현재 작업 공간이 해당 팀으로 바뀝니다.

문제 해결

계정이 보이지 않으면 본인 소유 또는 활성 위임 여부를 확인합니다. 팀 생성이 제한되면 현재 플랜과 한도를 확인하고, 결제 변경은 계정 소유자에게 요청하세요. 계정 정보를 불러오지 못하면 다시 시도 또는 화면 새로고침을 사용합니다.

워크스페이스와 팀 설정 · 공유 인원 계산과 한도 대응