공유 인원과 한도

시작 전 확인

공유 인원은 같은 구독에 연결된 전체 팀을 기준으로 계산합니다. 화면의 숫자는 사용 인원 / 플랜 한도입니다. 운영 계정 제목의 도움말에서 계정 안내를 확인하거나, 팀 멤버 영역의 공유 인원 라벨 옆 도움말에서 이 안내를 열 수 있습니다.

계정 소유자, 활성 워크스페이스 관리자, 연결된 활성 팀의 활성 멤버와 유효한 대기 초대를 포함합니다. 팀별 인원 합계와는 다를 수 있으며, 다른 운영 계정은 별도로 계산합니다.

인원 계산 기준

• 같은 사용자가 여러 팀에 참여하거나 여러 역할을 겸해도 해당 계정에서는 한 명으로 계산합니다.
• 등록된 사용자 이메일로 보낸 대기 초대는 해당 사용자와 중복 계산하지 않습니다. 미등록 이메일의 유효한 대기 초대는 같은 이메일을 기준으로 한 자리만 예약합니다.
• 수락 대기 상태이고 유효기간이 남은 초대만 포함합니다. 만료·취소·거절된 초대는 포함하지 않습니다.
• 한 팀에서 멤버를 제거해도 다른 연결 팀의 멤버, 워크스페이스 관리자 또는 유효한 대기 초대로 남아 있으면 인원은 줄지 않을 수 있습니다.
• 워크스페이스 관리자 위임을 해제해도 기존 팀 참여는 유지되므로 공유 인원이 즉시 줄어든다고 보장하지 않습니다.

예를 들어 소유자 1명과 직원 2명이 각각 두 팀에 참여하면 공유 인원은 3명입니다. 미등록 직원의 유효한 초대가 하나 추가되면 4명이며, 수락 후에도 동일 인원으로 이어집니다.

단계별 사용법

1. 운영 계정과 공유 인원을 확인합니다

   관리할 운영 계정을 선택하고 공유 인원 사용량과 한도를 확인합니다. 팀 멤버의 활성 멤버·대기 초대 표시는 현재 팀의 상세 현황이고, 공유 인원 숫자는 구독 전체의 현황입니다. 무제한 플랜은 숫자 한도 대신 무제한으로 표시됩니다.

2. 초대와 관리자 지정 전에 남은 인원을 확인합니다

   새 사용자 초대나 워크스페이스 관리자 지정은 공유 인원 한도의 영향을 받습니다. 같은 구독에 이미 포함된 사용자는 중복 계산되지 않지만 실제 작업 가능 여부는 서버가 현재 상태를 확인하여 결정합니다.

3. 한도에 도달하면 참여 상태를 정리합니다

   불필요한 대기 초대를 취소하거나 더 이상 참여하지 않는 멤버의 권한을 정리합니다. 다른 연결 팀과 계정 위임도 함께 확인한 뒤 새로고침합니다. 더 많은 인원이 필요하면 운영 계정 소유자에게 플랜 변경을 요청하세요.

완료 확인

새로고침 후 공유 인원 사용량과 팀별 멤버·초대 상태가 반영되고, 한도와 권한이 허용하는 초대 또는 관리자 지정 작업을 실행할 수 있습니다.

문제 해결

멤버 수와 공유 인원 숫자가 다르면 다른 연결 팀, 워크스페이스 관리자와 유효한 대기 초대를 확인하세요. 한도 제한이 계속되면 새로고침하고 운영 계정 소유자에게 문의합니다. 플랜·사용량 조회 권한이나 계정 연결 상태에 따라 숫자가 제공되지 않을 수 있습니다.

역할과 권한 · 워크스페이스와 팀 설정